第 1 条 （目的） 1. この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社トライアルカンパニー（以下「当社」といいます。）が運営する「トライアルネットスーパー」（以下「本サービス」といいます。）を利用するユーザー（第2条で定義します。）に適用されます。 2. 本規約は、本サービスの利用条件を定めています。本サービスのユーザーは、本規約の定める条件に従って本サービスを利用します。 3. ユーザーが本サービスを利用した場合、ユーザーは本規約に同意したものとみなします。ユーザーが本規約に同意することにより、当社との間に本契約（第2条で定義します。）が成立します。 第 2 条 （定義） 本規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有します。 (1) 「本契約」：本規約を契約条件として当社及びユーザーとの間で締結される、本サービスの利用契約を指します。 (2) 「ユーザー」：本サービスの利用者全ての方を指します。 (3) 「本商品」：ユーザーが本サービスを利用して購入する商品を指します。 (4) 「ユーザー情報」：ユーザーが本サービスを利用するにあたり入力又は登録した、ユーザーに関する情報を指します。 (5) 「通信機器」：スマートフォン、タブレット端末及びコンピューター機器を指します。 第 3 条 （本サービスの内容） １． ユーザーは、本サービスを利用し、本商品を購入することができます。 ２． 当社は、ご購入後の本商品を、店頭からユーザーが指定する住所へお届けします。 第 4 条 （トライアルポイント） ユーザーがトライアル電子マネー会員である場合、お買い物金額に応じ、所定のトライアルポイントを付与させていただきます。 第 5 条 （本商品の購入） 1. ユーザーが本商品の購入を希望する場合、当社が定める方法に従って注文し、当社による注文確認の通知をもって、本商品の売買契約が成立します。なお、当社は、本サービスのご利用の便宜向上のため、本商品の購入手続の仕様等を随時変更することがあります。 2. ユーザーは、本商品購入に際し、本サービス上で入力するなどして当社に伝えた情報に変更が発生した場合、直ちに、登録情報の変更手続を行う義務を負います。 3. 本商品の内容によっては購入数を制限させていただく場合があります。制限を超える注文に関しては注文の取消をさせていただきます。この場合、ユーザーは、注文の取消に伴って当該商品に係る当社とユーザーの間の売買契約が解約されることを予め同意するものとし、当社に売買契約の履行を請求することはできません。 第 6 条 （代金の支払い） 1. ユーザーは、前条の売買契約の成立後、当社が定める方法に従って本商品の代金を支払います。なお、支払に係る手数料(具体的な金額は商品購入ページに記載しています。) はユーザーの負担とします。 2. 当社は、ユーザーによる代金の支払確認後に当社が定める方法により本商品を配送します。配送に係る費用(具体的な金額は商品購入ページに記載しています。) は、ユーザーの負担とします。 3. 本商品の出荷手続完了後におけるユーザーの受取拒否、その他ユーザーの事情により本商品が当社又は販売元に返送された場合、ユーザーに再配送をするためには別途手数料が発生することがあり、ユーザーはこれに予め同意します。 第 7 条 （所有権の移転及び危険負担） １． ユーザーは、本商品を配送にて受けとるか、所定の店舗にて直接受け取るか、いずれかの方法で受領するものとします。直接受け取りが可能な店舗については、当社が本サービス上で明示するものとします。 ２． 本商品の所有権は、本商品の配送が完了した時点又はユーザーが本商品を店舗で直接受領した時点で、当社からユーザーに移転するものとします。 ３． 前項に基づく本商品の所有権移転後に生じた本商品の滅失、毀損、変質その他の損害は、当社の帰責事由により生じたものを除き、ユーザーが負担するものとします。 第 8 条 （本商品のキャンセル・返品） １． ユーザー都合による本商品の購入キャンセルについては、本商品出荷準備着手前に限り 可能です。本商品が出荷後の場合は、次項の返品対応となりますことを、ご了承ください。 ２． ユーザー都合による本商品の返品交換は、未開封・未使用であり、且つ、ユーザーによる本商品受領後（受領方法は第7条第1項に定める通りです。）8日以内に本条第7項により当社にご連絡をいただいた場合[t08] に限り承ります。この場合、返品交換に要する配送費は、ユーザー負担となります。 ３． ユーザーによる代金支払後に、ユーザー都合による本商品の返品が行われた場合、当社は、返品が本条の条件を満たしていることを確認したうえで返金を行います。 ４． ユーザーが受領した本商品が、その種類、品質又は数量に関して売買契約の内容に適合しないこと（以下「契約不適合」といいます。）による返品・交換は、ユーザーによる本商品受領後（受領方法は第7条第1項に定める通りです。）、30日以内に、本条第7項により当社にご連絡をいただいた場合に限り承ります。この場合、返品に要する配送費は当社が負担いたします。 ５． ユーザーの代金支払後に、本商品の契約不適合による返品が行われた場合、当社は、返品が本条の条件を満たしていることを確認したうえで返金を行います。 ６． 返品に当たっては、返品理由を問わず、付属品や保証書等を完全にそろえて返送してください。また、セット単位でご購入頂いた本商品は、セット単位で返送してください。 ７． 第2項のユーザー都合による返品、第4項の契約不適合による返品のいずれの場合も、あらかじめ、本サービスのお問い合わせフォームから、当社にご連絡をお願いします。連絡なしに本商品が返送されてきた場合は、返品交換をお断りさせていただきます。 ８． 商品特性上、以下の本商品は、第2項のユーザー都合による返品・交換をお断りさせて頂いております。 ①生鮮・食品・飲料（サプリメント、ベビーフード、粉ミルク、介護食品、ペットフードなど含む） ②メディアなどの消耗品 ③その他、当社が本サービス上で「返品不可」と明示した本商品 9． 当社は、第5条第1項の売買契約成立後であっても、本商品の確保ができなかった場合その他のやむを得ない事由により、注文の取消を行うことができ、ユーザーは、注文の取消に伴って当該商品に係る当社とユーザーの間の売買契約が解約されることを予め同意するものとします。 第 9 条 （ユーザー情報及び通信機器に関する管理） ユーザーは、本サービスの提供を受けるために必要な機器、通信手段及び交通手段等の環境を全て自らの費用と責任で備えます。また、本サービスの利用にあたり必要となる通信費用は、全てユーザーの負担とします。 第 10 条 （本サービスの提供条件） 当社は、メンテナンス等のために、ユーザーに通知することなく、本サービスを停止又は変更することがあります。 1. ユーザーが本規定に違反して問題が発生した場合、ユーザーは、自己の費用と責任において当該問題を解決するとともに、当社に何らの不利益、負担又は損害を与えないよう適切な措置を講じなければなりません。 2. ユーザーは、著作物となりうる掲載内容の一部について、当社並びに当社より正当に権利を取得した第三者及び当該第三者から権利を承継した者に対し、著作者人格権（公表権、氏名表示権及び同一性保持権を含みます。）を行使しません。 第 11 条 （禁止事項） 1. 当社は、ユーザーによる本サービスの利用に際して、以下の各号に定める行為を禁止します。 (1) 本規約に違反する行為 (2) 当社、当社がライセンスを受けているライセンサーその他第三者の知的財産権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等の財産的又は人格的な権利（以下「知的財産権等」といいます。）を侵害する行為又はこれらを侵害するおそれのある行為 (3) 当社又は第三者に不利益若しくは損害を与える行為又はそのおそれのある行為 (4) 不当に他人の名誉や権利、信用を傷つける行為又はそのおそれのある行為 (5) 法令又は条例等に違反する行為 (6) 公序良俗に反する行為若しくはそのおそれのある行為又は公序良俗に反するおそれのある情報を他のユーザー又は第三者に提供する行為 (7) 犯罪行為、犯罪行為に結びつく行為若しくはこれを助長する行為又はそのおそれのある行為 (8) 事実に反する情報又は事実に反するおそれのある情報を提供する行為 (9) 当社のシステムへの不正アクセス、それに伴うプログラムコードの改ざん、位置情報を故意に虚偽、通信機器の仕様その他アプリケーションを利用してのチート行為、コンピューターウィルスの頒布その他本サービスの正常な運営を妨げる行為又はそのおそれのある行為 (10) マクロ及び操作を自動化する機能やツール等を使用すること (11) 本サービスの信用を損なう行為又はそのおそれのある行為 (12) 青少年の心身及びその健全な育成に悪影響を及ぼすおそれのある行為 (13) 他のユーザーのアカウントの使用その他の方法により、第三者になりすまして本サービスを利用する行為 (14) 詐欺、規制薬物の濫用、預貯金口座及び携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつく又は結びつくおそれのある行為 (15) 犯罪収益に関する行為、テロ資金供与に関する行為又はその疑いがある行為 (16) 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力をする行為 (17) 犯罪による収益の移転行為及びこれを助長、幇助等する行為 (18) 第三者へのなりすましまたは意図的に虚偽の情報を送信する行為 (19) 購入する意図なく商品の購入を申し込む行為 (20) 正当な理由なく本商品の受け取りを拒む行為又は返品等を行う行為（第8条に定める場合を除く。） (21) トライアルポイントの不正取得又はトライアルポイントを不正な目的に利用する行為 (22) その他当社が不適当と判断する行為 2. 当社は、ユーザーの行為が、前項各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、以下の各号のいずれか又は全ての措置を講じることができます。 (1) 本サービスの利用制限 (2) 本契約及び本商品の売買契約の解除 (3) その他当社が必要と合理的に判断する行為 第 12 条 （解除） 1．当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合、何らの通知等を要することなく、本契約を解除することができます。 (1) ユーザーが当社に伝えた情報に虚偽の情報が含まれている場合 (2) 過去に当社から契約解除を受けていた場合 (3) ユーザーの相続人等からユーザーが死亡した旨の連絡があった場合又は当社がユーザーの死亡の事実を確認できた場合 (4) 未成年が法定代理人の同意なく、本サービスを利用した場合 (5) 成年被後見人、被保佐人又は被補助人が、成年後見人、保佐人又は補助人等の同意なく、本サービスを利用した場合 (6) 当社からの要請に対し誠実に対応しない場合 (7) その他当社が不適当と判断した場合 2． 前項の措置により本契約を解除されたユーザーは期限の利益を喪失し、直ちに、当社に対し負担する全ての債務を履行します。 第 13 条 （非保証・免責等） 1. 本規約における当社の責任は、合理的な範囲において本サービスを運用することに限るものとします。当社は、本サービス及び本商品の内容について、その正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことについて一切の保証をしません。 2. 本商品のお届け予定日時について、できうる限り当該日時にお届けするよう努めるものとしますが、当社の責めに帰さざる事由により当該日時にお届けできなかったことについて、当社は責任を負いません。 3. ユーザーが本サービスを利用するにあたり、本サービスから本サービスに関わる第三者が運営する他のサービス（以下「外部サービス」といいます。）に遷移する場合があります。その場合、ユーザーは、自らの責任と負担で外部サービスの利用規約等に同意の上、本サービス及び外部サービスを利用します。なお、外部サービスの内容について、その完全性、正確性及び有効性等について、当社は一切の保証をしません。 4. ユーザーが登録情報の変更を行わなかったことにより損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負いません。 5. ユーザーは、法令の範囲内で本サービスをご利用ください。本サービスの利用に関連してユーザーが日本又は外国の法令に触れた場合でも、当社は一切の責任を負いません。 6. 当社は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。また、当社は、メンテナンス等のために、ユーザーに通知することなく、本サービスを停止又は変更することがありますが、この場合においても当社は一切の責任を負いません。 7. 当社は、天災、地変、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、感染症の流行その他の不可抗力により本契約の全部又は一部に不履行が発生した場合、一切の責任を負いません。 8. ユーザーが本規約に違反したことによって生じた損害について、当社は一切責任を負いません。 9. ユーザーは、本サービスの提供又は本契約の締結等により本サービスに関して当社又は第三者が保有する一切の知的財産権等がユーザーに移転するものではないことを確認します。 第 14 条 （損害賠償責任） 1. ユーザーは、本規約の違反又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に発生した損害（逸失利益及び弁護士費用を含みます。）を賠償します。 2. 当社は、ユーザーによる本サービスの利用に関連して、ユーザーに対する責任を負う場合には、当社の故意または重大な過失による場合に限り、ユーザーに現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害(逸失利益については含まれないものとします。)に限り、これを賠償します。なお、特別な事情から生じた損害（損害の発生を予見し、または、予見し得た場合を含みます。）については、責任を負わないものとします。 3. 前項にかかわらず、ユーザーが法人である場合又は個人が事業として若しくは事業のために本サービスを利用する場合には、当社に故意又は重過失のない限り、本サービスに関連して当該ユーザーが被った損害につき当社は一切の責任を負いません。なお、当社が損害を賠償する場合は、損害発生日から直近1年間の利用料金の累積総額を上限とします。 第 15 条 （本サービスの廃止） 1. 当社は、当社が本サービスの提供を廃止すべきと合理的に判断した場合、本サービスの提供を廃止できます。 2. 前項の場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。 第 16 条 （秘密保持） 1. ユーザーは、本サービスの提供に関して、当社から開示された秘密情報を第三者に開示又は漏洩してはなりません。なお、秘密情報とは、文書、電磁的データ、口頭その他形式の如何を問わず、又は秘密の表示若しくは明示又はその範囲の特定の有無にかかわらず、本サービス導入に関して開示された相手方の技術上、営業上又は経営上の情報をいいます。 2. 次の各号の情報は、秘密情報に該当しないものとします。 (1) 開示を受けた時、既に保有していた情報 (2) 開示を受けた時、既に公知であった情報又はその後自己の責に帰さない事由により公知となった情報 (3) 開示を受けた後に、第三者から合法的に取得した情報 (4) 開示された秘密情報によらず独自に開発し又は創作した情報 (5) 法令の定め又は裁判所の命令に基づき開示を要請された情報。ただし、本号に基づく開示先を除いた第三者との間においてはなお、秘密情報として取り扱うものとします。 3. ユーザーは、本サービスの終了、本契約の解約その他の事由により本契約が終了した場合、当社の指示に従い秘密情報を速やかに返還又は廃棄します。なお、廃棄にあたっては、秘密情報を再利用できない方法をとるものとします。 第 17 条 （反社会的勢力の排除） 1. ユーザーは、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを保証します。 (1) 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること (2) 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること (3) 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること (4) 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること (5) 役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること 2. ユーザーは、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれにも該当する行為を行わないことを確約します。 (1) 暴力的な要求行為 (2) 法的な責任を超えた不当な要求行為 (3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為 (4) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為 (5) その他前各号に準ずる行為 3. 当社は、ユーザーが、暴力団員等若しくは第1項各号のいずれかに該当し、若しくは前項各号のいずれかに該当する行為をし、又は第1項の規定にもとづく表明・保証に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合には、自己の責に帰すべき事由の有無を問わず、ユーザーに対して何らの催告をすることなく本契約を解除することができます。 4. 当社は、前項により本契約を解除した場合には、これによりユーザーに損害が生じたとしてもこれを一切賠償する責任はないことを確認し、ユーザーはこれを了承します。 第 18 条 （連絡・通知） １． 本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡又は通知は、電子メールその他当社の定める方法で行います。 ２． ユーザーは、当社が電子メールの送信による通知を行った場合、ユーザーが当該メールを閲覧可能になった時または当社が電子メールを送信してから24時間後のいずれか早い時点に当社からの通知が到達したとみなされることに、予め同意するものとします。 ３． 当社は、ユーザーに対して、本サービスに関する意見調査、取引の状況等を調査、ヒアリング等するために、電話またはメールその他の方法により、ご連絡をさせていただく場合があります。 ４． 当社は、ユーザーに対して、法令等にしたがい、本サービスに関するキャンペーン告知、広告宣伝等のために、電話、電子メール、郵便その他の方法により、ご連絡をさせていただく場合があります。 第 19 条 （地位の譲渡等） ユーザー及び当社は、相手方の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務の全部又は一部につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。但し、株式譲渡若しくは事業譲渡又は合併、会社分割その他の組織再編についてはこの限りではありません。 第 20 条 （個人情報の取り扱い） １． 本サービスにおける個人情報の取り扱いに関しては、当社が定める「プライバシーポリシー」に基づき取り扱います。 ２． 本商品をユーザーに配送するため、当社は、ユーザーに係る情報（ユーザーの住所氏名等の個人情報を含み、以下「ユーザー情報」といいます。）を配送業者等の第三者に提供することがあり、ユーザーはこれに予め同意するものとします。 ３． 直送品について、当社は、当該商品の販売元にユーザー情報を提供することがあり、ユーザーはこれに予め同意するものとします。[t09] ４． 前3項に定める場合の他、第21条の委託に伴って、当社は、ユーザ―情報を第三者に提供することがあり、ユーザーはこれに予め同意するものとします。 第 21 条 （業務の委託） 当社は、本サービス、本契約又は本商品の売買契約にかかる当社の業務を第三者に委託することがあり、ユーザーはこれに予め同意するものとします。 第 22 条 （分離可能性） 本規約のいずれかの条項の全部又は一部が無効又は違法となった場合でも、当該無効又は違法は、いかなる意味においても本規約の他の条項並びにその解釈及び適用に何ら影響せず、これらの適法性及び有効性を損なわず、またこれらを無効にするものではありません。 第 23 条 （本契約の適用） 本契約は、ユーザーが本サービスを利用する間、適用されるものとします。なお、第12条（解除）第2項、第13条（非保証・免責）から第16条（秘密保持）、第19条（地位の譲渡等）、第22条（分離可能性）、第25条（準拠法）、第26条（合意管轄）並びに本条（本契約の適用）の規定は、本契約の適用終了後も有効とします。 第 24 条 （本規約の変更） 1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、民法第548条の4の規定に基づき本規約を随時変更できます。本規約が変更された後の本契約は、変更後の本規約が適用されます。 (1) 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき (2) 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき 2. 当社は、本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生時期の1週間前までに、変更後の本規約の内容及び効力発生時期をユーザーに通知、本サービス上への表示その他当社所定の方法によりユーザーに周知します。 3. 前二項の規定にかかわらず、前項の本規約の変更の周知後にユーザーが本サービスを利用した場合、当該ユーザーは本規約の変更に同意したものとします。 第 25 条 （準拠法） 本規約の準拠法は、全て日本国の法令が適用されます。 第 26 条 （合意管轄） ユーザーと当社との間における一切の訴訟は、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 第 27 条 （その他） 1. ユーザーは、本規約に定めのない事項について、当社が細目等を別途定めた場合、これに従います。この場合、当該細目等は、本規約と一体をなします。 2. 細目等は、当社所定の箇所に掲載した時点より効力を生じます。 3. 細目等と本規約の内容に矛盾抵触がある場合、本規約が優先します。